Quartiere

Hier können sie die Einstellungen des gebuchten Hotels bzw. Quartiers einsehen.
Hier ist das Quartier an der Reise hinterlegt und hier finden sie es in der Hoteldatenbank.

Quartier

Hotel-, Vertraginfos, Reisezeitraum, Verpflegung und Sprache

Neben der Quartierid, dem Titel und den Kontaktdaten erfahren sie die Vertragsid (wenn vorhanden),die Währung und der Umrechnungskurs. Diese können bei Umbuchungen verändert werden.

Des Weiteren kann hier die Sprache der Kommunikation mit dem Quartier eingesehen und verändert werden. Die Einstellung für die Sprache finden sie hier am Hotel.

Unter Anreise und Abreise ist das gebuchte Datum eingetragen.

Achtung Achtung, Reisezeitraumsänderungen müssen auch hier eingetragen werden, damit diese dem Quartier richtig übermittelt werden.

Unter Verpfl. ist hinterlegt, wenn an diesem Quartier eine eigene Verpflegung vorliegt.( Alternativverpflegung siehe hier )

Bei mehreren Quartieren ist es mit dem Icon Zimmerzuordnungmöglich, eine Zimmerzuordnung am jeweiligen Quartier vorzunehmen. Dadurch können Probleme mit den KDS dieses Quartieres berichtigt werden.

Zuordnungsdetails

Mailverkehr

Des Weiteren sind hier die Informationen zum Mailverkehr mit dem Quartier und oder mit Agentur hinterlegt.

  • Agent. Gesehen: Agenturen erhalten nur einmal täglich eine Buchungsübersichtsmail. Sobald die Agenturen die Buchung im Partnerportal als gesehen markieren, wird das Datum hier gesetzt.

Agentur gesehen

  • Agent. Buchnr: Haben die Agenturen eigene Buchungsnummern können diese im Partnerportal eingetragen werden und es wird in diesen Dialog übernommen.
  • Agentur Notiz: Möchten die Agenturen interne Notizen zur Buchung hinzufügen, geben sie dies im Partnerportal an und es wird in diesen Dialog übernommen.

Partnerportal in der Buchung Dialog Quartier

  • Mail gesend.: Das ist das Datum der gesendeten Buchungs-Mail an das Hotel und/oder an die Agentur.
  • Mail erh.:Das ist das Datum der Bestätigung, die durch Klick auf den Bestätigungslink der gesendeten Buchungsmail durch das Hotel und/oder durch die Agentur, ausgelöst wird. (siehe hier)

Bestätigungslink in Kontingentmail

  • Storno gesend.:Das ist das Datum der gesendeten Storno-Mail an das Hotel und/oder an die Agentur.
  • Storno erhalten:Das ist das Datum der Bestätigung der gesendeten Storno-Mail durch das Hotel und/oder an die Agentur.

Gibt es mehrere Quartiere in der Buchung, muss eines als Haupthotel in der Reise ausgewählt werden.

Infos, Änderungen und Stornos an das Quartier melden

Kommunikation
(1) Klick öffnet wie bisher der Knopf „Hotelinfo“ das PDF-Dokument zur Vorschau, wie es an das Hotel gesendet würde
(2) Klick öffnet einen Dialog, der die möglichen EMail-Aktionen enthält:

Details

  • Information/Anfrage: sendet die Buchungsinfo(-anfrage) ans Hotel
  • Erinnerung: sendet eine Erinnerung mit leicht modifiziertem Mail-Betreff/Mailtext an das Hotel:

Betreff: Erinnerung: Buchung 43210 von Showcase

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Sie über eine Buchung für die Reise „Reisetitel“ von 01.05.16-10.05.16 informiert. Leider haben wir noch keine Bestätigung, dass Sie diese erhalten haben. Im anhängenden Dokument finden Sie die Buchungsdetails. Sie können das Dokument gern zu Ihrer Verwendung ausdrucken. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Mail durch Klick auf folgenden Link:

Der Betreff und Mailtext ist natürlich wie gewohnt unter Extras/Mailtexte individuell anpassbar (Key: bookinfo_reminder).

  • Änderung: sendet die Änderungsmeldung an das Hotel
  • Storno: sendet die Stornierung an das Hotel (Der Storno-Button ist auch nur bedienbar, wenn die Buchung storniert ist.)

Weitere Infos zu den Mailtexten erhalten sie unter Quartierkommunikation.

andere Angaben

Anfrage: Ist das Quartier noch auf Anfrage gebucht, ist dieser Haken gesetzt.
Anfrage best. Wird die Anfrage bestätigt, erscheint in diesem Feld das Bestätigungs-Datum.
Buchungsmerker:Dieser Merker kann für ein Hotel im Hotel gesetzt werden. Nach der Buchung ist dieser hier aktiv und ist in der Buchungsliste gefilterbar. Damit können z.B. Buchungen markiert werden, bei denen Hotel-seitig noch etwas zu erledigen ist.

Wegbeschreibung

Weg./Ziel: Ist dieser Haken aktiv, erfolgt die Ausgabe der Wegbeschreibung bis zu dieser Adresse des Quartieres. (wenn an der Reise und für den Mandanten aktiv geschalten)

Hotelinfo

Mit dem Klick auf Hotelinfo können sie sich, das, mit der Mail zu versendende, Dokument (PDF) vor dem schicken, anschauen. Angezeigt werden Reisetitel, Hotel, Reisedauer, Anzahl der Reiseteilnehmer, Zimmerart- und Anzahl, Namen der Reisenden (jetzt mit Zuordnung zu den jeweiligen Zimmern), die gebuchten Leistungen, die Verpflegung sowie Zusatzleistungen (wenn für Hotel hier freigegeben) und die Fluginformationen.

Hotelinfo

Zimmerzuordnung

Mit dem Klick auf das Zahlrad öffnet sich die Zurodnung zum Zimmer/zur Kabine des Quartiers. Zimmerzuordnung

Hier kann jetzt das ensprechende Zimmer welches im Quartier angelegt ist, zugeordnet werden. Bei mehreren Zimmern sind natürlich mehrere Zuordnungen möglich. Mit dem Plus wird eine neue Zimmerzuordnung angelegt. Mit dem Minus wird diese gelöscht.

Zimmerzuorndung

travelseller/buchungsverwaltung/buchungen/quartiere.txt · Zuletzt geändert: 2018/10/25 15:00 von claudia
www.chimeric.de Creative Commons License Valid CSS Driven by DokuWiki do yourself a favour and use a real browser - get firefox!! Recent changes RSS feed Valid XHTML 1.0