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travelseller:kommunikation_dokumente:fluggesellschaftskommunikation [2016/06/29 09:17] (current) – created - external edit 127.0.0.1
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 +====== Fluggesellschaftskommunikation ======
  
 +Bei der Buchung von Flugreisen gibt es verschiedene Möglichkeiten der Fluggesellschaft diese Buchungen zu melden.
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 +==== Buchung ====
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 +Zum einen ist es möglich die **[[travelseller:flugverwaltung:fluggesellschaften#pnl-buchungen| Buchung per Mail]]**  sofort nach dem einbuchen oder nach einer angegeben Zeit, entweder an die in den **[[travelseller:flugverwaltung:fluggesellschaften#stammdaten |Stammdaten]]** der Fluggesellschaft hinterlegte Mail oder an die unter **[[travelseller:flugverwaltung:fluggesellschaften#automatisierung |Automatisierung]]** hinterlegt Mailadresse zu schicken.
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 +  * Buchung per Mail: Ist dieser Haken gesetzt, wird die Buchungsbestätigung oder Anfrage zeitgleich beim Einbuchen an den Carrier geschickt.(E-mail)
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungpermailsofort.png|Buchung per Mail}}
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 +Beispiel: Buchung per Mail
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungpermailbeispiel.png|Buchung per Mail}}
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 +=== PNL per Mail ===
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 +  * PNL per Mail: versendet die Passagiernamelisten per Mail nach den hier angegebenen Tagen vor Flugbeginn
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungpermailxyztageimvorraus.png|Tage im Vorraus}}
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 +=== Lieferung an FTP Server ===
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 +Zum anderen können die Passagiernamelisten per FTP auf einen angegeben Server nach den hier angegebenen Tagen vor Flugbeginn geliefert werden. Diese Serverdaten sind bei der Fluggesellschaft zu erfragen.
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungperftp.png|FTP}}
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 +=== Automatische Buchungen ===
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 +Und letztendlich kann das Schicken der Buchungen selbst konfiguriert werden.
 +Diese Funktion versendet Flugbuchungen an den Carrier nicht direkt beim buchen, sondern automatisiert nach den hier angegebenen Werten.
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 +Zuerst muss die Funktion aktiviert werden, dann kann die Sprache der Buchungsmail angegeben werden, die Mail (stand Standard) und die Konfiguration.
 +Dabei geben sie pro Zeile entweder nur eine Zahl an, dann wird x Tage vorm Flug selber die Buchung beim Carrier getätigt
 +oder "3L CODE":"Tage"
 +Dies hat den Vorteil, dass pro Zielflughafen die Buchungssendung seperat getätigt wird. Denn einige Zielflughäfen hätten die Buchung gern ein paar Tage eher.
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungpermailautobuchung.png|Automatisch Buchungen}}
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 +Die Fluggesellschaft erhält nach den obigen Einstellungen folgende Mail (Hier englisch, aber auch in anderen Sprachen möglich.)mit einer Passagierliste im Anhang.
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:automatischebuchungenmail.png|Mail}}
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 +[[travelseller:kommunikation_dokumente:fluggesellschaftskommunikation| nach oben]] 
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 +==== Anfragen ====
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 +Unter **[[travelseller:kommunikation_dokumente:anfragenkommunikation#fluggesellschaft|Anfragenkommunikation]]** kann die Kommunikation mit der Fluggesellschaft angesehen werden.
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 +==== Storno ====
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 +  * Stornomeldung per Mail: Ist dieser Haken gesetzt, wird die Stornobestätigung zeitgleich beim Storno an den Carrier geschickt.(Wenn zusätzlich eine E-mail vorhanden ist.)
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:buchungpermailsofort.png|Buchung per Mail}}
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 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:fluggesellschaftstornomail.png|Stornomail}}
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