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+ | ====== tägliche automatische Änderungs- und Aufräumroutinen ====== | ||
+ | ==== KDS Neuberechnung von geänderten Buchungen ==== | ||
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+ | Von 06.00 bis 23.00 Uhr werden alle 3 Minuten, wenn diese Routine nicht für einen Mandanten explizit ausgestellt wird, für alle *neuen* und geänderten Buchungen (geändert heißt: speichern oder speichern & schliessen gedrückt) neue Kostendatensätze erzeugt. | ||
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+ | ==== automatische Mahnungen verschicken ==== | ||
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+ | Diese Routine läuft täglich 18:00 Uhr an. (nur für explizit freigegebene Mandanten) | ||
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+ | ==== Darstellung der Flugkontingente aktualisieren ==== | ||
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+ | Diese Änderungen erfolgt zwischen 08:00 und 22:50 Uhr alle 3 Stunden. | ||
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+ | ==== tägliche Aufräumroutinen ==== | ||
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+ | == Buchungs(Hotel)-Kontingente reorganisieren == | ||
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+ | == Gutscheine ausdünnen == | ||
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+ | (abgelaufene Gutschein (), die nicht verwendet wurden werden gelöscht) | ||
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+ | == Geburtstagsgutscheine == | ||
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+ | (Freischaltung erforderlich, | ||
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+ | == Optionsbuchungen == | ||
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+ | == Hotelanreiselisten verschicken (wenn am Hotel aktiv) == | ||
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+ | == Zusatzleistungsanreiselisten verschicken (Veranstaltungsliste) == | ||
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+ | == Reisestatus auf " | ||
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+ | (Freischaltung erforderlich, | ||
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+ | == Zusatzleistungskontingente reorganisieren == | ||
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+ | Wurden Buchungen am Vortag getätigt, werden die Kontingente hier neu angezeigt. | ||
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+ | == KDS-Verknüpfungsinfo == | ||
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+ | (Freischaltung erforderlich, | ||
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+ | ==== Infomails an den TS Betreiber ==== | ||
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+ | == Request -Reminder-Mail == | ||
+ | |||
+ | (Freischaltung erforderlich, | ||
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+ | == Konti-Reminder Mail == | ||
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+ | Diese Funktion sendet Mails entsprechend der Einstellung am Hotel unter **[[travelseller: | ||
+ | |||
+ | == überzahlte Buchungen-Mail == | ||
+ | |||
+ | (Freischaltung erforderlich, | ||
+ | |||
+ | == Voucherversand-Mail == | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | |||
+ | == Kontingentänderungsmail der Agenturen == | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | |||
+ | == Buchungen ohne KDS == | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | == Doublettenprüfung == | ||
+ | |||
+ | Der TS prüft ob es Buchungen mit identischen Inhalten gibt und schickt dem TS Betreiber, falls Buchungen gefunden wurden, einmal täglich eine Mail. Diese Mail kann abgeschalten werden, bitte wenden sie sich an das Travelseller-Team. Folgende Buchungsstati werden bei der Prüfung ausgeschlossen (2, | ||
+ | Zwei oder mehr Buchungen werden als Doublette angesehen wenn folgende Informationen gleich sind: | ||
+ | * Kunde | ||
+ | * Anreise | ||
+ | * Abreise | ||
+ | * Reise | ||
+ | * Reisende | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == fehlgeschlagene Wegbeschreibung == | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | |||
+ | == Mail bei fehlerhafter Versicherungsbuchung == | ||
+ | Bei allen Mandanten die die erv-exi im einsatz haben, wird, wenn es zu Fehlern bei der Versicherungsbuchung kommt, eine Mail an den Mandanten geschickt. Passiert dies nicht, bekommt das Travelseller-Team eine Fehlermeldung. | ||
+ | |||
+ | == Mail wenn Wiedervorlagedatum der Eingangsrechnung heute oder in der Vergangenheit == | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | == Mail wenn, keine Anlage von Kunden bei Einbuchung == | ||
+ | Der TS checkt jetzt jeden früh bei allen Mandanten ob Buchungen ohne Kundendatensatz gefunden werden. Trägt den Kunden mit Namen " | ||
+ | < | ||
+ | |||
+ | == Mail, wenn der Partner und der Hotelpartner und der buchende Partner in der Buchung/ | ||
+ | Hier kann es bei der Provisionabrechnung über diesen Partner zu Problemen kommen (z.B. eine Buchung kann unter Umständen mehrfach abgerechnet werden). Daher sollten sie diese Buchungen bitte manuell anpassen, so dass jede Partnerid nur einmal aufgeführt ist. Sollte diese Konstellation doch gewünscht sein, bitte eigene Partner für Einkauf, Verkauf und Vermittler anlegen. | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | == Mail wenn Zusatzleistungscodes aufgebraucht werden | ||
+ | |||
+ | Sobald in der Zusatzleistung im Tab **[[travelseller: | ||
+ | weniger als aktuell nur 5 Codes oder weniger vorhanden sind, wird dem Mandanten eine Mail geschickt. | ||
+ | |||
+ | == Mail wenn Reise nach x Tagen offline genommen wird (Freischaltung durch das TS Team) == | ||
+ | Siehe dazu auch das Thema Reisestatus auf " | ||
+ | |||
+ | Es wird z.B. eine Mail, mit allen Reisen die in 14 Tagen offline genommen werden würden, verschickt. | ||
+ | |||
+ | als zusätzlicher Paramter jetzt verfügbar: | ||
+ | reisen_status_pre_warn | ||
+ | inhalt: " | ||
+ | auch möglich z.b. | ||
+ | reisen_status_pre_warn=" |