Flug & Bahn

In dieser Maske können sie die gebuchten Flüge und/oder die gebuchte Bahnverbindung anschauen, ändern oder hinzubuchen.

Flug und Bahn

Flug

  • Flugsuche: Hier können sie nach einer Flugstrecke suchen. z.B. im Format FRA-PMI oder FRA-PMI mit Datum (091218). Ist dieser angewählt kann er entweder als Hin- oder Rückflug übernommen werden.
  • Hin-und Rückflug: Hier werden alle Informationen zum gebuchten Flug ausgegeben (Carrier, Strecke, Datum, Zeit, Buchungszahlen/Kontingente). Bei Umbuchungen und Neueinbuchungen bitte die Flugid eingeben. Ist im Flug eine Notiz eingetragen, wird diese in der Buchung hier in den Flugdetails angezeigt.
  • Extras:Hier werden die Gepäckinformationen für den Carrier ausgegeben.
  • Vorgangsnummer Carrier: Die hier hinterlegten Nummern, die vom Carrier stammen, erscheinen auf dem Flugvoucher.

Flugstatus

Hier wird der Status der Flugbuchung angezeigt. Wenn der Flug auf Anfrage ist, kann dieser hier „bestätigt“ oder „abgelehnt“ werden. Haben sie den Flug geändert, können sie entweder eine „Änderungs“-mail oder eine „Anfrage“ an den Carrier schicken.

  • Pseudoflug: Ist der Carrier als Pseudo-Carrier angelegt, wird hier bei den Flügen der Haken gesetzt. Diese Option ist auch in der Buchungsliste filterbar.

Mails an die Fluggesellschaft werden nur verschickt, wenn beim Carrier auch der Haken „Buchung per Mail?“ am Carrier gesetzt ist.

Condor Schnittstelle

Wenn eine Schnittstelle zur Fluggesellschaft Condor besteht, werden die Fluginformationen an diese übermittelt. Mit „bearbeiten “ gelangen sie in die TOMA Maske und können die Daten einsehen und verändern.

TOMA

Bahn RIT/R&F

Bahn RIT/R&F

Mit „Angebot senden“ verschicken sie eine Angebots-Mail an den Kunden bei nachträglicher Buchung des Zuges.

Mit „Daten bearbeiten “ gelangen sie zur Detailansicht der Zugbuchung. Hier stehen die Informationen zur gebuchten Leistung Zug zum Flug (R&F) oder Zug zum Hotel(RIT).

 RIT/R&F

Diese Infos wurden bei der Buchung an die bahn.de geleitet. Unter „Modus“ sieht man, ob es sich um einen Zug zum Flug (R&F) oder um einen Zug zum Hotel handelt (RIT).

Das Ticket kann man sich mit „Anzeigen“ anschauen. Sobald die Buchung bezahlt ist, also unter Zahlung der Betrag steht (einfaches Setzen des Bezahlt-Datums reicht nicht aus) wird dieser Link in die Vouchermail des Kunden integriert. Man kann die Zugfahrt auch nach der Buchung noch hinzufügen (RIT/R&F buchen) oder „stornieren“. Mit „Testbuchung“ prüfen sie, bei nachträglich Zubuchungen, ob die Angaben korrekt sind und eine Zugbuchung möglich ist. Bei der Ausweisart müssen sie die hinterlegen, die der Kunde mit der Fahrkarte bei der Zugreise mitführen muss. Möchten sie eine Schnittstelle mit der Bahn in Auftrag geben, wenden sie sich bitte an das TS-Team. Dann werden auch die Tarifklassen für den Einkaufspreis und Verkaufspreis hinterlegt.

travelseller/buchungsverwaltung/buchungen/flug_bahn.txt · Zuletzt geändert: 2018/12/13 11:14 von claudia
www.chimeric.de Creative Commons License Valid CSS Driven by DokuWiki do yourself a favour and use a real browser - get firefox!! Recent changes RSS feed Valid XHTML 1.0