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travelseller:kommunikation_dokumente:optionskommunikation [2016/06/30 14:40] (current) – created - external edit 127.0.0.1
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 +====== Optionskommunikation ======
  
 +In der Reise kann eingestellt werden, dass die Buchungen als **[[travelseller:reiseverwaltung:reisen:stammdaten:optionen|Optionsbuchung]]** angelegt werden.
 +
 +
 +An den Kunden geht folgende Meldung raus. 
 +
 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:optionsmailkunden.png|Optionsmail}}
 +
 +Die Mail kann unter **[[travelseller:extras:mailtexte|Extras:Mailtexte]]** geändert werden.
 +Key:option_booking_ack
 +
 +==== Option absagen ====
 +
 +Diese Mail wird dem Kunden nach der Optionsabsage abgesagt.
 +
 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:optionsmailkundenabsage.png|Optionsabsage}}
 +
 +
 +Die Mail kann unter **[[travelseller:extras:mailtexte|Extras:Mailtexte]]** geändert werden.
 +Key:option_booking_timed_out_ack
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 +Wie man eine Optionsbuchung absagt, ist unter **[[travelseller:buchungsverwaltung:buchungen:stammdaten:daten_datum#optionsbuchung| Buchungen]]** nachzulesen.
 +
 +==== Option zusagen ====
 +
 +An den Kunden geht bei der Zusage folgende Mail raus.\\
 +{{:travelseller:kommunikation_dokumente:optionsmailkundenzusage.png|Optionszusage}}
 +
 +Die Mail kann unter **[[travelseller:extras:mailtexte|Extras:Mailtexte]]** geändert werden.
 +Key:option_ok
 +
 +Gleichzeitig geht eine Buchungsmeldung ans Hotel und an den TS Betreiber.
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 +Erst wenn die Frist abgelaufen ist, wird entweder eingebucht und eine Buchungsmail ans Quartier ind den TS Betreiber geschickt oder die Buchung verfällt.
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 +Wie man eine Optionsbuchung zusagt, ist unter **[[travelseller:buchungsverwaltung:buchungen:stammdaten:daten_datum#optionsbuchung| Buchungen]]** nachzulesen.
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