Mailsystem

Hier können sie Absender und Vorlagen für ihren Mailverkehr mit dem Kunden erstellen. Diese können sie direkt aus der Kundenkommunikation und aus der Buchungskommunikation heraus nutzen.

Absender

Die hier hinterlegten Absender können bei der Kundenkommunuikation ausgewählt werden.

Absender

Vorlagen

Hier werden die Mailvorlagen erstellt. Diese können entweder aus der Buchung oder aus dem Kunden heraus per Mail geschickt werden.

Vorlage

Mit Klick auf “Neu” oder auf den Titel der Vorlage können sie diese bearbeiten.

Vorlage-Detail

An die Vorlage kann ein Dokument gehangen werden.

Vorlage Anhang

Überwachung

Hier können Email-Adressen (oder Fragmente davon) zur Überwachung markiert werden. Dies hilft z.B. bei Zustellungsproblemen.
Dabei können folgende Einstellungen getroffen werden:

ParameterBeschreibung
Problem EMailzu überwachende E-Mail-Adresse oder Adress-Fragment, z.B. alle Hotmail-Adressen:
@hotmail.
KommentarInterner Kommentar zur Anzeige in der Buchungsliste, z.B. :
Zustellungsprobleme an Hotmail-Adressen
LevelInterne Markierung, folgende Level stehen zur Verfügung
- Normal … grünes Icon
- Mittel … gelbes Icon
- Hoch … rotes Icon
Weiterleitung(optional) Email-Adresse, an die betroffene E-Mails weitergeleitet werden sollen
Stop!(optional) ist diese Option gesetzt, werden betroffen E-Mails nicht an den Original-Empfänger gesendet
Aktivwichtig Aktiviert (oder Deaktiviert) die E-Mail-Überwachung für diesen Eintrag

In der Buchungsliste werden entsprechende Buchungen dann wie folgt visualisiert:

travelseller/extras/mailsystem.txt · Last modified: 2024/07/26 15:03 by claudia
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