Nutzer & Status

Partnernutzer

Nutzer

Für jeden Partner muss, um das Partnerportal nutzen zu können, mindestens ein Nutzer angelegt sein.

Sie können hier auch für jeden Mitarbeiter einen eigenen Portalzugang mit unterschiedlichen Rechten anlegen. Durch Klick auf den blauen Pfeil gelangen sie direkt mit diesem Nutzer zum Partnerportal.

Nutzerrechte

Ist folgender Hake gesetzt, dann:

  • Buchungsliste (Buchlist): kann der Nutzer die Buchungsliste und Buchungen ansehen.
  • Provisionsliste (Provlist): kann der Nutzer die Provisionsliste ansehen.
  • admin: kann der Nutzer zusätzlich die Nutzerdaten, die Vertriebskanäle und die Benutzer selbst bearbeiten.
  • gesperrt: wird dieser Benutzer für die Anmeldung am Portal gesperrt.
  • Buchung bearbeiten (Buch.bearb.) kann der Benutzer die Buchung stornieren sowie die Hotelinfo & Dokumente an den Kunden verschicken.
  • Fremdbuchung (Fremdbuch.) Der Nutzer kann über das Partnerportal, für einen anderen Partner Buchung tätigen. z.B. Ein Callcenter soll Buchungen eines bestimmten Partners einbuchen.
  • Notizen sehen: sieht der Nutzer die unter, Buchung—Details/Texte—Notizen eingetragenen interen Notizen.
  • Notizen schreiben: kann der Nutzer unter Buchung—Details/Texte—Notizen eine neue Notiz hinterlassen.
  • Zahlungsdetails sehen: ???
  • Kein Bestätigen: Der Nutzer darf Anfragen nicht bestätigen.
  • keine Konti.-verw.: Ist dies aktiviert, wird die Kontingentverwaltung unterbunden (nur bei Partnertyp Agentur).

Status

Status

  • Marke: Der TS kann Reisen, Buchungen für verschiedene Brands (u.a Webseiten) verwalten.
  • Partnertyp: siehe hier
  • Portalsprache: Sprache in dem das Partnerportal angezeigt wird. Kunden bekommen die Bestätigungsmails/Rechnungsmail in der hier eingestellten Sprache. Und diese Einstellung ist auch die Sprache für B2B-Rechnugen.
  • Konti-Vorschau mit Zahlen?: Ist der Haken gesetzt, können alle Partner in der Kontingentvorschau im Partnerportal die Kontingentzahlen sehen. Ohne den Haken sehen die Partner nur ob die Reise zum Zeitpunkt buchbar ist oder nicht(ohne Zahlen).

Kontivorschau in Zahlen

  • verknüpfter Kunde: Sie können einen Partner mit einem bestimmten Kunden verknüpfen. Dabei wird in der Buchungsstrecke automatisch dieser Kunde mit Adressdaten geladen.
  • Haken: Unterlagen eingegangen: hier kann man manuell markieren, ob ein Partnervertrag vorliegt → entspricht dem Haken (drittletzte Spalte) in der Partnerliste
  • Veranstaltercode
  • Haken: gesperrt: mit diesem Haken sperren sie den Partner. Er kann sich nicht mehr am Partnerportal anmelden und folglich keine Reisen mehr darüber buchen.
  • Haken: exklusiv: hiermit werden im Partnerportal nur Reisen angezeigt, die diesem Partner zugeordnet sind und Reisen bei denen der Vertrieb über Partner nicht ausgeschlossen ist
  • Haken: Buchinfo an Vermittler: Ist ein Vermittler ausgewählt, können sie einstellen, ob dieser auch eine Buchungsinformation erhalten soll.

Fremdbuchung

Fremdbuchung

Hier bitte Komma getrennt die PartnerIDs hinterlegen, für die der aktuelle Partner als Buchungspartner auftreten darf (Fremdbuchung am Nutzer muss aktiviert sein). Sonderfall: * erlaubt Zugriff auf Buchungen aller Partner (z.B. internes Callcenter)

Portaleinstellungen

Portaleinstellungen

Mit diesen Optionen können sie Funktionen des Partnerportals für den Partner steuern.

  • Optionsbuchungen anzeigen:Standardmäßig werden im Partnerportal keine Optionsbuchungen dargestellt.
  • Kontakt zum Hotel unterbinden:Unterbindet die Bearbeitung der Hotel-Daten (Notiz, eigene Buchungsnummer) sowie den Versand der Hotelbenachrichtigung.
  • Alle Buchungen der Fremdbuchungs-Partner anzeigen: Erlaubt die Anzeige alle Buchungen von Partnern, die in der Liste 'Fremdbuchung für Partner' eingetragen sind.Das betrifft auch die, die nicht vom aktuellen Partner gebucht worden.
  • Export Reisepreis:Erlaubt den Export des Reisepreises aus der Buchungsliste.
  • Export Provision: Liefert die Provision in CSV Export im Partnerportal.
  • Reise-Notizen anzeigen:Zeigt die Informationen aus Reise→Stammdaten→Notizen im Partnerportal an.
  • partnerspezifische Reise-Notizen erstellen/anzeigen: Erlaubt dem Partner eigenen Notizen pro Produkt anzulegen - diese werden dann im Partnerportal visualisiert

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travelseller/kunden_partner/kontakte/partner/nutzer_status.txt · Zuletzt geändert: 2016/10/20 12:32 von claudia
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