Fluggesellschaftskommunikation

Bei der Buchung von Flugreisen gibt es verschiedene Möglichkeiten der Fluggesellschaft diese Buchungen zu melden.

Buchung

Zum einen ist es möglich die Buchung per Mail sofort nach dem einbuchen oder nach einer angegeben Zeit, entweder an die in den Stammdaten der Fluggesellschaft hinterlegte Mail oder an die unter Automatisierung hinterlegt Mailadresse zu schicken.

  • Buchung per Mail: Ist dieser Haken gesetzt, wird die Buchungsbestätigung oder Anfrage zeitgleich beim Einbuchen an den Carrier geschickt.(E-mail)

Buchung per Mail

Beispiel: Buchung per Mail

Buchung per Mail

PNL per Mail

  • PNL per Mail: versendet die Passagiernamelisten per Mail nach den hier angegebenen Tagen vor Flugbeginn

Tage im Vorraus

Lieferung an FTP Server

Zum anderen können die Passagiernamelisten per FTP auf einen angegeben Server nach den hier angegebenen Tagen vor Flugbeginn geliefert werden. Diese Serverdaten sind bei der Fluggesellschaft zu erfragen.

FTP

Automatische Buchungen

Und letztendlich kann das Schicken der Buchungen selbst konfiguriert werden. Diese Funktion versendet Flugbuchungen an den Carrier nicht direkt beim buchen, sondern automatisiert nach den hier angegebenen Werten.

Zuerst muss die Funktion aktiviert werden, dann kann die Sprache der Buchungsmail angegeben werden, die Mail (stand Standard) und die Konfiguration. Dabei geben sie pro Zeile entweder nur eine Zahl an, dann wird x Tage vorm Flug selber die Buchung beim Carrier getätigt oder „3L CODE“:„Tage“ Dies hat den Vorteil, dass pro Zielflughafen die Buchungssendung seperat getätigt wird. Denn einige Zielflughäfen hätten die Buchung gern ein paar Tage eher.

Automatisch Buchungen

Die Fluggesellschaft erhält nach den obigen Einstellungen folgende Mail (Hier englisch, aber auch in anderen Sprachen möglich.)mit einer Passagierliste im Anhang.

Mail

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Anfragen

Unter Anfragenkommunikation kann die Kommunikation mit der Fluggesellschaft angesehen werden.

Storno

  • Stornomeldung per Mail: Ist dieser Haken gesetzt, wird die Stornobestätigung zeitgleich beim Storno an den Carrier geschickt.(Wenn zusätzlich eine E-mail vorhanden ist.)

Buchung per Mail

Stornomail

travelseller/kommunikation_dokumente/fluggesellschaftskommunikation.txt · Zuletzt geändert: 2016/06/29 11:17 von claudia
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